Nach unserem Kenntnisstand hat es Ende Juli eine Cyberattacke auf unseren Dienstleister ista gegeben, der für die Ablesung der Zählerstände und die Heizkostenabrechnungen in unseren Wohnungsbeständen zuständig ist.
Wir haben umgehend nach Kenntniserlangung die zuständigen behördlichen Stellen informiert. ista selbst hat einen Krisenstab eingerichtet, der hier aktuelle Informationen bereitstellt.
Zur Cyberattacke auf unseren Dienstleister „ista“ haben wir am 19.08.2022 auf unserer Website berichtet.
Zwischenzeitlich liegen neue Informationen vor.
Die ista hat uns am 24.08.2022 darüber informiert, dass die Adresse, Liegenschaftsnummer, Verbrauchsdaten (Heiz-, Warm- und Kaltwasserverbrauch), Nutzername, Nutzernummer sowie die beheizte Fläche von 10.081 bestehenden und ehemaligen Mitgliedern bzw. Mietern der bbg aus dem Zeitraum 2006 bis 2012 aus einem Archiv der ista gestohlen und im Darknet zugänglich gemacht worden sind.
Weiterhin teilt die ista mit, dass Zähler und Messgeräte von dem Cyber-Angriff nicht betroffen sind. Die Verbrauchsdatenerfassung lief und läuft weiterhin reibungslos. Daher kann die Heizkostenabrechnung wie gewohnt für Sie erstellt werden. Allerdings kann es hierbei zu Verzögerungen kommen.
Sie selbst müssen keine weiteren Maßnahmen ergreifen. Wir empfehlen unseren Mitgliedern jedoch wachsam zu sein und auf ungewöhnliche Ereignisse zu achten, z. B. ungewöhnliche Kontaktaufnahmen mit der Aufforderung Daten herauszugeben oder zu ändern. Auch wenn die E-Mail-Adressen von dem Cyberangriff nicht betroffen sind, seien Sie bitte vorsichtig dabei, verdächtige Dateianhänge zu öffnen, die augenscheinlich von der ista oder der bbg per E-Mail an Sie versendet wurden.
Wir bitten um Ihre Geduld und Ihr Verständnis – sobald weitere Informationen vorliegen, werden wir sie an dieser Stelle veröffentlichen oder Sie persönlich kontaktieren. Bei Rückfragen wenden Sie sich gerne an Janett Marzian unter der Adresse janett.marzian[at]bbg-eg.de.
Die bbg ist weiterhin für Sie wie gewohnt erreichbar