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Frau steht auf einem Balkon und schaut auf ihr Smartphone vor einem WohngebäudeFrau steht auf einem Balkon und schaut auf ihr Smartphone vor einem Wohngebäude

Schadensfall melden.

Havariefall

Was tun bei Havarien?

Bei akuten Notfällen – zum Beispiel bei Gefahr für Leib und Leben – rufen Sie bitte sofort die Feuerwehr unter Telefon 112 oder die Polizei unter Telefon 110 an.

Schadensmeldungen

Schadensfall? Wir regeln das!

Wenn einmal etwas nicht funktioniert oder ein Schaden entstanden ist – kein Problem! Kontaktieren Sie bitte Ihre zuständige Technikerin/Ihren zuständigen Techniker – wir kümmern uns schnell und zuverlässig um Ihr Anliegen.

Registrierte Mitglieder können ihr Anliegen bequem über das KARL-Mitgliederportal melden. Wenn Sie noch nicht registriert sind, senden Sie bitte eine E-Mail an Ihre Verwalterin oder Ihren Verwalter.

Hand greift nach Werkzeug auf dem Boden neben einem geöffneten Werkzeugkasten

bbg-Servicecenter

24/7 Erreichbarkeit: Ihr bbg-Servicecenter für alle Anliegen.

Die bbg ist telefonisch rund um die Uhr für ihre Mitglieder da. Rufen Sie einfach die bekannten Telefonnummern Ihres Serviceteams oder Ihres Hauswartes/Ihrer Hauswartin an. Sollte Ihr Ansprechpartner gerade nicht erreichbar sein, nimmt unser Servicecenter gerne Ihr Anliegen entgegen und leitet es an die zuständige Person weiter.

Alternativ können Sie direkt über den KARL-Mitgliederservice Kontakt aufnehmen – einfach mit Ihren persönlichen Zugangsdaten einloggen und Ihr Anliegen bequem online einreichen.

Ansprechpartner finden

Suchen Sie den richtigen Ansprechpartner?

Wir sind rund um die Uhr für Sie da – für schnelle Hilfe, wenn es darauf ankommt.

Mitarbeiter telefoniert im Außenbereich vor Wohngebäuden