Als besonderen Service rund ums Wohnen bieten wir unseren Mitgliedern einen Conciergedienst. Der Service der Concierge als „Kümmerer und guter Geist“ ergänzt auf ideale Weise die Leistungen der Servicebüros in den Wohnanlagen.

Die Concierge vermittelt, berät, betreut, informiert und koordiniert die verschiedensten Angebote und Dienstleistungen. Aber er ist auch Ansprechpartner für die vielen kleinen Fragen des Alltags. In den Conciergebüros in Mariendorf und in Neukölln sowie in den umliegenden Gemeinschaftsräumen finden Mitglieder zueinander, tauschen sich aus und lernen sich z.B. bei einer der Veranstaltungen besser kennen.

Hier ein Auszug der Services:

• Paketannahme verschiedener Post- und Kurierdienste (nach vorheriger Abstimmung mit der Concierge)
• Schlüsselhinterlegung
• Kopier- und Faxservice
• Briefkastenleerung bei Abwesenheit bzw. Urlaub
• Annahme und Weitergabe von Reparaturmeldungen
• Vermittlung von Informationen zwischen Mieter und bbg
• Bereithaltung von Formularen für die Mieter (z.B. Mängelmeldungen)
• Besorgungen und Botengänge (im Rahmen der Möglichkeiten)
• Recherchedienste zu verschiedenen Themen (Ausflugsziele, Kinoprogramm, Kulturveranstaltungen, Sport-Events, Messen, Arztpraxen, Bahnverbindungen u. ä.)
• Hilfe bei Gesuchen/Anträgen über das Internet und Entschlüsselung von Behördenbriefen

Viele der Dienste werden den Mitgliedern kostenlos zur Verfügung gestellt! Wir freuen uns, wenn wir dazu beitragen können, Ihr Leben „rund ums Wohnen“ angenehmer und etwas entspannter zu gestalten.