Kiezbetreuung

Wir bieten Ihnen mit unseren Kiezdiensten einen perfekten Service, wenn Sie Unterstützung benötigen.

Zu Ihren Diensten!

Als besonderen Service rund ums Wohnen bieten wir unseren Mitgliedern einen Kiezdienst. Der Service – als „Kümmerer und guter Geist“ – ergänzt auf ideale Weise die Leistungen unserer Serviceteams.

Die Kiezbetreuung vermittelt, berät, betreut, informiert und koordiniert die verschiedensten Angebote und Dienstleistungen. Aber sie sind auch Ansprechpartner für die vielen kleinen Fragen des Alltags. Im Machon-Eck der bbg (Mariendorf) und im Conciergebüro der bbg und 1892 (Neukölln) sowie in den umliegenden Gemeinschaftsräumen finden Mitglieder zueinander, tauschen sich aus und lernen sich z.B. bei einer der Veranstaltungen besser kennen.

Hier ein Auszug der Services:

  • Paketannahme verschiedener Post- und Kurierdienste (nach vorheriger Abstimmung mit der Concierge)
  • Schlüsselhinterlegung
  • Kopier- und Faxservice
  • Briefkastenleerung bei Abwesenheit bzw. Urlaub
  • Annahme und Weitergabe von Reparaturmeldungen
  • Vermittlung von Informationen zwischen Mieter und bbg
  • Bereithaltung von Formularen für die Mieter (z.B. Mängelmeldungen)
  • Besorgungen und Botengänge (im Rahmen der Möglichkeiten)
  • Recherchedienste zu verschiedenen Themen (Ausflugsziele, Kinoprogramm, Kulturveranstaltungen, Sport-Events, Messen, Arztpraxen, Bahnverbindungen u. ä.)
  • Hilfe bei Gesuchen/Anträgen über das Internet und Entschlüsselung von Behördenbriefen

Viele der Dienste werden den Mitgliedern kostenlos zur Verfügung gestellt! Wir freuen uns, wenn wir dazu beitragen können, Ihr Leben „rund ums Wohnen“ angenehmer und etwas entspannter zu gestalten.

Hier sind Sie richtig:

Machon-Eck

Kurfürstenstr. 67
12105 Berlin – Mariendorf

Kiezbetreuerinnen:
Frau Bärbel Strey (Foto) und Frau Heidi Simbritzki-Schwarz

Tel.: 030/700 74 033
Fax: 030/700 74 222
E-Mail: machoneck@bbg-eg.de

Unserer Öffnungszeiten:
Montag, Mittwoch, Freitag: 08:00 bis 13:00 Uhr
Dienstag und Donnerstag: 13:00 bis 16:00 Uhr

Conciergebüro der bbg und
Berliner Bau- und Wohnungsgenossenschaft 1892 eG

Ortolanweg 52
12359 Berlin

Concierges (v.l.n.r.):
Frau Alina Amoruso
Frau Kerstin Pantenburg

Tel.: 030/660 06 791
Fax: 030/665 09 916
E-Mail: concierge.ortolanweg@1892.de
www.1892.de

Öffnungszeiten:
Montag – Donnerstag: 08:00 bis 12:30 Uhr, Freitag: 08:00 bis 14:00 Uhr